Qui doit suivre une formation

Selon la législation ontarienne, toutes les personnes prenant part à la vente, au service et à l’offre d’échantillons d’alcool, de même que toutes les personnes prenant les commandes d’alcool des clients, sont tenues de suivre un cours de formation des serveurs approuvé par le Conseil d’administration de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO). 

Cette exigence s’applique notamment aux personnes suivantes :

  • Les membres du personnel de magasins de détail sur les lieux de fabrication et à l’extérieur de ceux-ci qui prennent part à la vente, au service ou à l’offre d’échantillons d’alcool;
  • Les membres du personnel en contact avec les clients des boutiques de vins dans des épiceries, ainsi que les représentants de fabricants ou les autres personnes qui offrent des échantillons de vin dans ces boutiques;
  • Les représentants de fabricants prenant les commandes des clients pour la vente d’alcool ou fournissant des échantillons d’alcool aux clients;
  • Les titulaires de permis de vente d´alcool, les gérants et les serveurs de boissons alcoolisées ainsi que (en ce qui a trait au permis de point de vente du fabricant ou du permis « au verre », le cas échéant).

Tous les membres du personnel doivent avoir leur carte-certificat sur eux lorsqu’ils travaillent. Ils pourraient avoir à la présenter à un inspecteur de la CAJO au cours d’une inspection.

Programme de formation Smart ServeMD

Smart ServeMD Ontario est autorisé par le conseil d’administration de la CAJO à élaborer et à dispenser le programme de formation de Smart ServeMD sur le service responsable des boissons alcoolisées, qui est actuellement le seul programme de formation approuvé pour la vente et le service d’alcool dans la province de l’Ontario.

Veuillez noter que la CAJO reconnaît les attestations décernées dans le cadre du programme Server Intervention avant le mois de mai 1995.

La formation Smart ServeMD Ontario est disponible en ligne. Vous pouvez la suivre individuellement ou en groupe dans le cadre d’une séance en classe offerte par un organisme. Les examens finaux sont surveillés et doivent être passés en ligne.

Pour en savoir plus, rendez-vous au https://www.smartserve.ca/index.php/fr/home-2/.

Siège social :

Smart Serve Ontario
5407, avenue Eglinton Ouest, bureau 105
Toronto (Ontario) M9C 5K6

Tél. : 416 695-8737  
Interurbains sans frais : 1 877 620-6082  
Téléc. : 416 695-0684

Site Web : https://www.smartserve.ca/index.php/fr/home-2/
Courriel : info@smartserve.ca

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