Vitesse et interruption

4.20 Lorsque la vitesse de l’interaction a une incidence sur les chances de gagner du joueur, l’exploitant prend des mesures raisonnables pour s’assurer que le joueur n’est pas dĂ©savantagĂ© injustement en raison de problèmes de performance du système de jeu.

4.21 On s’occupe des interruptions de service de façon à ne pas désavantager les joueurs. (Également applicable aux fournisseurs de biens ou de services relatifs au jeu)

Exigences â€“ Ă€ tout le moins, le système de jeu :

  1. informe les joueurs que la vitesse de connexion ou de traitement peut avoir, ou sembler avoir, une incidence sur le jeu;
  2. se remet en marche rapidement à la suite d’une panne causant des interruptions de jeu;
  3. annule les paris au besoin;
  4. conserve suffisamment de renseignements pour être en mesure de recréer les événements jusqu’à la panne, si possible;
  5. paie aux joueurs le montant gagné jusqu’à ce moment, ou rend les paris aux joueurs lorsqu’un jeu ne peut se poursuivre à la suite d’une interruption de service, selon le meilleur des résultats pour le joueur.