Fiche pratique : Mise à jour de vos coordonnées de demandeur dans iCAJO

Pour mettre à jour les coordonnées associées aux demandeurs dans votre compte iCAJO, procédez comme suit :

1. Une fois connecté à votre compte iCAJO, vous verrez un menu en haut de votre tableau de bord. Vous verrez une icône et votre nom dans le menu, accompagnés d’une flèche déroulante.

   

2. Sélectionnez « Mon profil », puis cliquez sur l’onglet « Demandeurs ». 

   

3. La section « Renseignements sur les auteurs de demande liés à mon profil d'utilisateur » répertorie tous les demandeurs individuels liés à votre profil d’utilisateur. Cliquez sur le lien « Modifier » à droite de chaque demandeur pour consulter et modifier vos informations.

   

4. Les coordonnées suivantes d’un demandeur individuel peuvent être modifiées, si nécessaire :

• Personne à contacter : Nom de famille, Numéro de téléphone, Autre numéro de téléphone, Adresse courriel, Services d’adaptation

• Adresses : adresse postale, adresse physique

5. Les coordonnées suivantes pour les entités non individuelles (par exemple, une société) peuvent être modifiées, si nécessaire :

• Personne à contacter : Nom de la personne à contacter, Type de personne-ressource, Numéro de téléphone, Autre numéro de téléphone, Adresse courriel, Services d’adaptation

• Adresses : Adresse postale, Adresse physique

6. Veuillez vérifier que votre adresse courriel est correcte et à jour. Dans la section « Personne à contacte », repérez le champ « Adresse de courriel ». Ce champ est obligatoire.

   

   Remplissez ou mettez à jour votre adresse courriel dans ce champ. Toute correspondance future de la CAJO sera envoyée à cette adresse.

   Remarque : si vous avez besoin d’un aménagement ou si vous ne pouvez pas accéder à votre courriel, veuillez cocher la case située sous le champ « Adresse de courriel » et contacter le service à la clientèle de la CAJO pour discuter des options disponibles.

   

7. Continuez à mettre à jour les champs, si nécessaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Confirmer » sous chaque section.
8. Une fois que vous avez terminé de mettre à jour toutes vos coordonnées de demandeur, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Enregistrer et retourner ».
9. Toutes les modifications prendront effet immédiatement.