La CAJO reste déterminée à établir des partenariats et à s’engager dans tous les secteurs qu’elle réglemente afin de comprendre le point de vue des parties prenantes, d’identifier les possibilités d’amélioration de l’efficacité et de l’efficience et de collaborer avec d’autres organisations afin d’améliorer les résultats de la réglementation.
La CAJO continue d’utiliser sa boîte à outils d’engagement améliorée pour communiquer avec son réseau diversifié de parties prenantes en Ontario, ainsi qu’à l’échelle nationale et internationale, afin d’obtenir des commentaires sur les questions qui leur tiennent à cœur. L’un de ces outils est un portail numérique d’engagement des parties prenantes qui permet à l’organisme d’accéder à des approches innovantes et accessibles pour s’engager auprès de ses parties prenantes et des Ontariens. Le portail d’engagement continue de permettre à la CAJO d’entreprendre des consultations et des engagements complets de manière virtuelle. L’intégration d’outils et de programmes numériques sera une priorité à l’avenir, car cette approche fait progresser les principaux engagements de la CAJO, à savoir promouvoir un état d’esprit axé sur le numérique, être centré sur le client et réactif, et soutenir l’innovation et le choix des consommateurs.
La CAJO continuera d’organiser et d’exécuter des activités d’engagement des parties prenantes dans tous les secteurs qu’elle réglemente, ainsi que de rechercher activement des événements pour les parties prenantes et l’industrie et d’y participer afin de mieux comprendre les tendances et les risques dans ces secteurs et d’améliorer les résultats de la réglementation. La CAJO continue de surveiller de près le marché des jeux sur Internet de l’Ontario et, le cas échéant, s’engage auprès du secteur à traiter les risques potentiels qui pourraient entraîner des modifications des Normes du registrateur. Dans le secteur des boissons alcoolisées, la CAJO s’engage à soutenir les titulaires de permis et les parties prenantes du secteur pendant la transition vers le nouveau cadre des boissons alcoolisées en vertu de la Loi de 2019 sur les permis d’alcool et la réglementation des alcools. La CAJO commencera à travailler à l’élaboration des Normes du registrateur pour les boissons alcoolisées, qui constitueront le modèle réglementaire axé sur les résultats mis en place par la Loi. L’élaboration des normes permanentes se déroulera au cours des deux ou trois prochaines années et comprendra un engagement avec l’industrie.
La CAJO reste déterminée à établir et à maintenir des partenariats avec les organismes chargés de l’application de la loi dans tout l’Ontario, que ce soit par des contacts réguliers avec les membres du Bureau de la Police provinciale de l’Ontario affectés à la CAJO, par des séminaires éducatifs spécialisés et des documents sur les activités d’application de la loi destinés aux agents de police de première ligne, ou par le partage d’informations. En ce qui concerne le partage d’informations, la CAJO a continué à collaborer avec les services de police régionaux et municipaux dans le cadre du programme Dernier verre.
Au niveau national, la CAJO est membre de l’Association canadienne des régies d’alcool et de la Canadian Association of Gaming Regulatory Agencies, et collabore régulièrement avec des collègues provinciaux et internationaux dans le domaine de la réglementation du cannabis. Au niveau international, la CAJO continue d’être une organisation membre respectée de l’International Association of Gaming Regulators et de la North American Gaming Regulators Association. Dans le secteur des courses de chevaux, la CAJO est membre de l’Association of Racing Commissioners International, l’organisation faîtière des organismes officiels de gouvernance et d’élaboration des règles pour les courses de chevaux professionnelles, qui établit des normes internationales pour la réglementation des courses.
La CAJO continuera d’exploiter les relations existantes et d’en établir de nouvelles de manière proactive avec d’autres régulateurs et organisations afin de promouvoir la collaboration, le partage d’informations et d’améliorer les processus de diligence raisonnable. Il s’agit notamment de tirer parti des protocoles d’accord existants et de les renforcer, ainsi que d’établir de nouveaux accords.
La CAJO restera stratégique dans le maintien, l’engagement et le développement de relations et de partenariats avec des tiers au sein de l’Ontario, ainsi qu’au niveau national et international, compte tenu des éléments mondiaux de ces secteurs réglementés.