Diversité, inclusion et accessibilité

Sur cette page

Sélectionnez un lien ci-dessous pour accéder directement à la section correspondante de la page.

Aperçu
Aller de l’avant
Rapport (janvier 2022)
Plan et politiques d’accessibilité de la CAJO

Aperçu

En tant qu’organisme de réglementation au service de la population de l’Ontario, la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) s’est toujours engagée à fournir des services inclusifs, accessibles et réactifs à ses clients, à ses parties prenantes et au public. Nous nous efforçons continuellement d’intégrer de manière durable la diversité, l’inclusion et l’accessibilité dans nos activités afin d’améliorer l’efficacité de notre organisation et notre approche « People First » (les personnes d’abord), tant à l’interne qu’à l’externe.

Aller de l’avant

Au début de l’année 2021, nous avons commencé à travailler avec le cabinet de conseil KPMG afin de revoir nos objectifs en matière de diversité, d’inclusion et d’accessibilité, d’évaluer notre situation actuelle et de nous aider à élaborer une stratégie qui permette d’apporter les changements structurels, systémiques et culturels que nous souhaitons mettre en œuvre au sein de la CAJO. À la fin de l’année 2021, KPMG nous a fait part de ses recommandations afin que nous les prenions en considération dans l’élaboration de notre stratégie et de notre approche de mise en œuvre en matière de diversité, d’inclusion et d’accessibilité. Celles-ci comprennent des programmes et des initiatives, dont certains ont déjà été mis en œuvre ou sont en cours de mise en œuvre. Il s’agit d’un processus pluriannuel, dont la mise en œuvre complète prendra du temps. Nous avons déjà parcouru un long chemin, mais nous reconnaissons qu’il y a encore du pain sur la planche.

Rapport (janvier 2022)

Diversité, inclusion et accessibilité à la CAJO

Cliquez ci-dessous pour consulter le rapport élaboré par KPMG.

Plan et politiques d’accessibilité de la CAJO

La Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario élabore,met en œuvre et applique des normes d’accessibilité afin que les biens, les services, les installations, les logements, les emplois, les bâtiments, les structures et les locaux soient accessibles aux personnes handicapées. Cette loi et ses règlements constituent des étapes importantes dans la création d’un Ontario sans obstacle et accessible d’ici 2025.

Pour en savoir plus sur ce que les clients peuvent attendre de la CAJO, veuillez consulter le site Web Fonction publique de l’Ontario : politiques d’accessibilité efficaces .

Le règlement 191/11 de l’Ontario, le règlement sur les normes d’accessibilité intégrées (RNAI) en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, établit des normes d’accessibilité pour l’information et les communications, l’emploi, les transports, la conception des espaces publics et le service à la clientèle. Conformément au règlement 191/11 de l’Ontario, la CAJO a élaboré, mis en œuvre et maintient des politiques pour la fourniture de biens, de services et d’installations aux personnes handicapées (veuillez lire la déclaration de principes sur l’accessibilité des services pour les personnes handicapées). En outre, la CAJO a établi un plan et des politiques pluriannuels en matière d’accessibilité qui décrivent l’engagement, les politiques et les stratégies de la CAJO visant à prévenir et à éliminer les obstacles, à améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées et à répondre aux exigences actuelles et futures de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Le document relatif au plan et aux politiques d’accessibilité de la CAJO est mis à jour chaque année afin d’inclure des renseignements sur les progrès réalisés par la CAJO dans la mise en œuvre de son plan pluriannuel et de garantir que la CAJO respecte ses obligations en matière de rapports en vertu du RNAI.

Lisez le plan et les politiques d’accessibilité de la CAJO.

Si vous avez des questions concernant la politique d’accessibilité des services de la CAJO ou son plan et ses politiques d’accessibilité, ou si vous souhaitez obtenir nos documents dans un format accessible, veuillez contacter la CAJO en ligne via le portail iCAJO, ou par téléphone au 416 326-8700 ou au numéro gratuit en Ontario 1 800 522-2876.