Comment renouveler votre licence ou inscription

  1. Ouvrez une session dans votre compte iCAJO à www.agco.ca/fr/iagco
  2. Accédez au tableau de bord des courses de chevaux.
  3. Les licences qui peuvent être renouvelées apparaîtront sous l’onglet Mesures requises.
  4. Cliquez sur le numéro de dossier de la licence que vous souhaitez renouveler.
  5. Sélectionnez l’option Renouveler (durée d’un ou deux ans) et sélectionnez SUIVANT.
    L’option Renouvellement n’apparaît que 60 jours avant la date d’expiration de votre licence ou inscription.
  6. Veuillez parcourir tous les écrans, répondre à toutes les questions, fournir tous les documents requis et payer les droits applicables afin de présenter votre demande de renouvellement.

Important

  • Ne présentez pas une nouvelle demande si vous souhaitez renouveler votre licence ou inscription existante.
  • Si vous ne voyez pas le bouton Renouveler, communiquez avec le service à la clientèle de la CAJO au 416 326-8700 ou sans frais au 1 800 522-2876 afin d’obtenir de l’aide, ou attendez 60 jours avant la date d’expiration de la licence, si cela n’est pas déjà le cas.
  • Pour renouveler une licence expirée depuis moins de 5 ans, vous pouvez communiquer avec la CAJO pour obtenir un code d’accès en ligne. Ce code liera votre nouveau compte iCAJO aux renseignements que la CAJO a déjà sur vous dans ses dossiers et vous permettra de renouveler votre licence en ligne sur iCAJO.

Comment créer votre compte iCAJO

  1. Si vous n’avez pas déjà un compte iCAJO, accédez au portail en ligne iCAJO à www.agco.ca/fr/iCAJO .
  2. Cliquez sur Créer un compte pour créer votre compte 
    Remarque : Vous devez avoir une adresse de courriel valide pour enregistrer votre compte.
  3. Entrez tous les renseignements demandés à l’écran.
  4. Pour lier votre compte à une licence existante de la CAJO, vous devrez entrer un code d’accès.
    Remarque :
    1. Si vous avez reçu votre code d’accès en ligne, entrez-le dans la section Code d’accès en ligne.
    2. Si vous êtes actuellement titulaire d’une licence ou d’une inscription liée aux courses de chevaux auprès de la CAJO, vous recevrez votre code d’accès en ligne dans votre lettre de renouvellement 60 jours avant l’expiration de votre licence ou inscription.
    3. Vous pouvez également appeler le service à la clientèle de la CAJO pendant les heures normales de bureau, au 416 326-8700 ou sans frais au 1 800 522-2876 ou demandez un code d’accès en ligne à un agent de licence de la CAJO dans n’importe quel bureau de la CAJO dans les hippodromes.
    4. Le code d’accès en ligne vous permet de lier votre compte iCAJO aux renseignements que la CAJO a déjà sur vous dans ses dossiers.
    5. Ce code n’est toutefois pas nécessaire pour remplir une première demande.
  5. Après avoir cliqué sur Terminer l’inscription, allez dans votre boîte de réception de courriel et cliquez sur le lien de vérification dans le courriel de confirmation envoyé par iCAJO afin d’achever le processus d’enregistrement du compte.