Le portail iCAJO est un site Web qui permet d’accéder aux services en ligne de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO). Il améliore et modernise la prestation de services aux clients de la CAJO en leur offrant un outil numérique convivial qui leur permet de traiter avec la Commission.

Les services en ligne sont lancés par phases. La première phase a été mise en œuvre le 29 mai 2017, et les autres le seront jusqu’en 2019.

Une fois la mise en œuvre achevée, tous ceux et celles qui sont réglementés par la CAJO pourront utiliser le portail iCAJO pour demander et gérer des licences, des inscriptions et des permis, n’importe quand et n’importe où. Citons notamment les demandes, les renouvellements et les modifications visant les permis d’alcool ainsi que les licences et les inscriptions liées aux loteries, aux jeux et aux courses de chevaux. Grâce à leur compte iCAJO, les clients peuvent gérer leurs demandes et en visualiser l’état par voie électronique.

Plus tôt cette année, la CAJO a annoncé qu’elle préparait le lancement de la deuxième phase de ses services en ligne offerts sur son portail iCAJO. Une fois la phase lancée, les clients pourront effectuer toutes leurs transactions relatives à l’alcool sur le site Web de la CAJO. Le lancement des services en ligne avait d’abord été prévu pour la fin de l’automne 2017, mais ils sont maintenant disponibles à compter du 29 janvier 2018.

Maintenant disponible! Plus de services en ligne iCAJO! Une liste complète des processus qui sont offerts par iCAJO.

Pour accéder au portail iCAJO, cliquez sur le bouton au sommet de la page.

Pour accéder aux services offerts sur le portail iCAJO, vous devez d’abord créer un compte et vous y connecter. Cette fonction est accessible dans le haut du portail iCAJO. Veuillez cliquer sur « Créer un compte ». Une fois que vous avez créé un compte et que vous vous y êtes connecté, le portail iCAJO peut être utilisé pour demander et gérer les licences, les inscriptions et les permis qui sont pris en charge par ce portail.

Exigences minimales relativement au navigateur

Les navigateurs suivants prennent en charge iCAJO :

  • Internet Explorer 11 (de bureau et mobile)
  • Mozilla Firefox 27 et les versions plus récentes
  • Google Chrome 33 de bureau et les versions plus récentes
  • Le navigateur du SE Google Android 5.0 (Lollipop) et les versions plus récentes
  • Safari 7 de bureau et les versions plus récentes, pour OS X 10.9 (Mavericks) et les versions plus récentes
  • Safari 5 mobile et les versions plus récentes, pour iOS 5 et les versions plus récentes

Modes de paiement en ligne

Les paiements en ligne de moins de 30 000 $ doivent être faits par Visa, Mastercard ou Interac en ligne. Les paiements de 30 000 $ ou plus doivent être faits par transfert bancaire ou transfert électronique de fonds. Veuillez noter qu’avec les services en ligne iCAJO, il est impossible de faire des paiements par chèque, au comptant ou par Interac au moyen de cartes de débit Visa.

Nouvelles options de durée (deux ou quatre ans)

De nouvelles options de durée sont maintenant offertes au moment de la demande et du renouvellement d’un permis ou d’une autorisation. Les titulaires de permis et d’autorisation peuvent choisir une durée de deux ou de quatre ans (les droits à payer varient selon l’option choisie). Pour connaître le nouveau barème des droits, consultez la page Droits de permis d’alcool.

Consultez régulièrement cette page pour connaître les nouvelles et l’état d’avancement du portail iCAJO.

Ressources utiles

Bulletin d’information No 050 - La CAJO a lancé la deuxième phase de ses services en ligne!
Infographic: Plus de services en ligne iCAJO
Infographie : Les quatre phases de lancement des services en ligne iCAJO

Vidéo - Demander un permis de circonstance en ligne
Infographie: De quel type de permis de circonstance avez-vous besoin?

Webinaire de présentation des Services en ligne iCAJO aux fabricants d’alcool
FAQ - Foire aux questions concernant le webinaire de présentation des Services en ligne iCAJO aux fabricants d’alcool

Secteur d’activité: