La CAJO s’efforce de fournir un excellent service à la clientèle à ses intervenants et aux membres du public. Si vous avez des questions ou désirez obtenir de l´aide, veuillez prendre contact avec nous en utilisant l’un des moyens ci-dessous. Les services sont offerts en français et en anglais.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les normes de service à la clientèle de la CAJO, veuillez vous reporter au page Normes de service à la clientèle.

En ligne :

Tous nos services sont disponibles en ligne par l’entremise du portail iCAJO, ce qui fait qu’il est rapide, facile et pratique pour vous de faire des affaires avec la CAJO. Par l’entremise du portail, vous pouvez :

Pour obtenir de plus amples renseignements sur iCAJO, veuillez visiter Renseignements iCAJO.

Veuillez noter que bien que le service de clavardage en ligne de la CAJO soit actuellement indisponible, nous sommes heureux de vous fournir une assistance en ligne dédiée pendant les heures de bureau. Il vous suffit d’appeler l’un des numéros de téléphone ci-dessous pour être mis en relation avec l’un de nos représentants du service à la clientèle.

En téléphonant pendant les heures d´ouverture :

du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 17 h (heure normale de l´Est)
Téléphone : 416-326-8700
Interurbains sans frais en Ontario : 1-800-522-2876

Par courriel :

Courriel : customer.service@agco.ca

Conseil de sécurité : N’envoyez pas d’informations confidentielles par courriel. Les utilisateurs doivent être conscients qu’à moins qu’une forme de chiffrement ne soit utilisée, leurs messages peuvent être interceptés et lus par d’autres utilisateurs sur Internet.

Par la poste :

Commission des alcools et des jeux de l´Ontario
90, avenue Sheppard Est
Bureau 200
Toronto (Ontario)   M2N 0A4

Service en personne offert sur rendez-vous :

Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer votre service en ligne ou par téléphone, un service en personne est disponible sur rendez-vous. Aucun service sans rendez-vous n’est disponible à notre siège social ou à nos bureaux régionaux. Ne vous rendez pas dans ces bureaux sans rendez-vous.

Pour les demandes de service urgentes ou pour prendre rendez-vous pour un service en personne, veuillez appeler notre Centre de contact pendant les heures de bureau au 416 326‑8700 ou au 1 800 522‑2876 sans frais en Ontario.

Un service en personne est disponible dans plusieurs hippodromes (voir ci-dessous) pour les personnes ayant besoin d’aide pour obtenir une licence liée aux courses de chevaux.  Vous pouvez également entrer en contact avec un agent de délivrance des licences à l’adresse racinglicencing@agco.ca.

Relations avec les médias

media@agco.ca

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Bureaux de la CAJO dans les hippodromes

Pour obtenir les calendriers et les coordonnées des officiels de course, veuillez consulter cette liste de coordonnées pour les jours de course.

Pour consulter les horaires et les coordonnées des bureaux de délivrance des licences de la CAJO aux hippodromes, veuillez consulter https://www.agco.ca/fr/heures-douverture-des-bureaux-des-licences-de-la-cajo.

Ajax Downs, Ajax
50 Traversée d’Alexandre
Ajax, ON L1Z 2E6
(905) 686-8001

Clinton Raceway, Clinton
P.O. Boîte 775
147, rue Beech, rue Mill
Clinton, ON N0M 1L0
(519) 482-5270 (demander le bureau de la CCO

Flamboro Downs, Dundas
967 HWY 5 Ouest
Dundas, ON L9H 5E2
(905) 627-3561 poste 261

Fort Erie Race Track, Fort Erie
230, rue Catherine
Fort Erie, ON L2A 5N9
(905) 871-3200 poste 3612

Georgian Downs, Innisfil
7485 5th Side Road
Innisfil, ON L9S 3S1
(705) 726-2558 (demander le bureau de la CCO

Grand River Raceway, Elora
7445, chemin Wellington 21
RR 2
Elora, ON N0B 1S0
(519) 846-5455 poste 286

Hanover Raceway, Hanover
265, 5e rue
Hanover, ON N4N 3X3
(519) 364-2860 (demander le bureau de la CCO

Kawartha Downs, Fraserville
1382, chemin County
Hwy 28
Fraserville, ON  K0L 1V0
(705) 939-6316 (demander le bureau de la CCO

Mohawk Park, Campbellville
9430 Guelph Line,
Campbellville ON L0P 1B0
(905) 854-2255 poste 4311

Rideau Carleton Raceway, Ottawa
4837, chemin Albion
Gloucester, ON K1X 1A3
(613) 822-2211 poste 355

The Raceway at Western Fair District, London
Western Fair Association
P.O. Boîte 7550
316, rue Rectory
London, ON  N5Y 5P8
(519) 438-7203 poste 511

Woodbine Racetrack, Toronto
P.O. Boîte 156
555 boulevard Rexdale
Rexdale, ON M9W 5L2
(416) 675-3993 poste 2237
(416) 674-2695 Téléc

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